Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Informacje o cechach produktu odgrywają kluczową rolę w ocenie towaru przez konsumenta i podejmowaniu decyzji o jego zakupie lub rezygnacji z niego. W związku z tym informacje o produkcie mogą różnić się pod względem treści i ilości łatwo dostępnych danych. Niniejsze badanie ilościowe analizuje wpływ informacji estetycznych w porównaniu z informacjami funkcjonalnymi oraz mniej szczegółowych informacji o produkcie w porównaniu z bardziej szczegółowymi na kilka zmiennych reakcji konsumentów. Te bodźce tekstowe są modyfikowane w czterech scenariuszach i testowane za pomocą ankiety internetowej, w której wzięło udział 125 respondentów. Dodatkowo mierzono zaangażowanie poszczególnych osób w produkt. Wyniki pokazują, że mniejsza ilość dostępnych informacji na temat cech estetycznych wystarcza, aby wywołać większe uznanie estetyczne i bardziej pozytywne nastawienie do przedmiotu. Ponadto stwierdzono, że informacje na temat aspektów funkcjonalnych prowadzą do wyższego postrzegania jakości produktu, co jest szczególnie prawdziwe w przypadku mniej zaangażowanych konsumentów, a większa ilość informacji na temat produktu zwiększa prawdopodobieństwo jego zakupu. Omówiono teoretyczne i zarządcze znaczenie tych wyników.
