QUALITÀ DEL SERVIZIO NEL REGISTRO DI PROPRIETÀ DEI VEICOLI

QUALITÀ DEL SERVIZIO NEL REGISTRO DI PROPRIETÀ DEI VEICOLI

Edwin Patricio Bañon Quispe

67,17 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
ISBN:
9786200676269
67,17 €
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Sobre IBD

Un aspetto rilevante della competitività dei registri è la qualità del servizio offerto ai cittadini per vedere se si sentono soddisfatti o insoddisfatti del servizio di registro fornito nel registro di proprietà dei veicoli presso la Sovrintendenza Nazionale dei Registri Pubblici della Zona di Registro n. X, Cusco, che è un’entità del settore pubblico dello Stato peruviano.La qualità del servizio può essere misurata dal punto di vista del livello di percezione del cittadino con le dimensioni: affidabilità, responsabilità, sicurezza, empatia e tangibilità del modello SERVPERF e per determinare il livello di percezione dei cittadini riguardo al servizio fornito dal registro di proprietà dei veicoli, infine per identificare i requisiti indispensabili che il cittadino cerca nel servizio di registro per soddisfare le aspettative.

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