JAKOŚĆ USŁUG W REJESTRZE WŁASNOŚCI POJAZDÓW

JAKOŚĆ USŁUG W REJESTRZE WŁASNOŚCI POJAZDÓW

Edwin Patricio Bañon Quispe

67,17 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
ISBN:
9786200676276
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Sobre IBD

Istotną kwestią konkurencyjności rejestrów jest jakość usług oferowanych obywatelom, aby sprawdzić, czy czują się zadowoleni lub niezadowoleni z usług rejestrowych świadczonych w rejestrze nieruchomości pojazdów w Krajowym Urzędzie Rejestrów Publicznych w Strefie Rejestrów nr X w Cusco, która jest jednostką sektora publicznego państwa peruwiańskiego.Jakość usług może być mierzona z perspektywy poziomu percepcji obywatela za pomocą wymiarów: niezawodności, odpowiedzialności, bezpieczeństwa, empatii i namacalności modelu SERVPERF oraz w celu określenia poziomu percepcji obywateli w odniesieniu do usług świadczonych przez rejestr pojazdów, wreszcie w celu zidentyfikowania niezbędnych wymagań, których obywatel szuka w usłudze rejestracji w celu zaspokojenia oczekiwań.

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