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Este livro explora o impacto das práticas de remuneração na motivação do pessoal da Société Nationale des Chemins de fer du Congo (SNCC) em Lubumbashi, uma empresa pública que é simultaneamente estratégica e enfrenta numerosos desafios estruturais na República Democrática do Congo. Através das percepções dos trabalhadores, o livro analisa o atual sistema de remuneração (salários, bónus, benefícios) de acordo com três critérios fundamentais: equidade, transparência e pertinência. O livro baseia-se nas principais abordagens teóricas da motivação: Herzberg, Adams e Vroom, tendo em conta as realidades específicas das empresas públicas congolesas. Os resultados evidenciam vários factores cruciais de desmotivação, nomeadamente os baixos salários, os atrasos nos pagamentos e a opacidade dos mecanismos de remuneração. Este livro revela um círculo vicioso em que a desmotivação, alimentada por estas disfunções, enfraquece consideravelmente o desempenho global.
