Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Pojęcie disneyizacji i jej elementy pojawiły się niedawno w literaturze. Jednak nie zbadano, w jaki sposób pomagają one w poprawie jakości obsługi. Niniejsze badanie zawiera opis różnych terminów, takich jak nostalgia, disneyizacja i marketing usług. Podjęto próbę zbadania, czy poszczególne osoby doświadczają nostalgii i w jaki sposób kojarzą sobie tę koncepcję.