Natalha Gabrieli Moreira Carvalho / Nelson Matias
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Badania udokumentowane w tej książce miały na celu zbadanie ograniczeń, z jakimi borykają się pasażerowie ze specjalnymi potrzebami w zakresie pomocy (PNAE), którzy korzystają z usług świadczonych przez operatorów portów lotniczych i linie lotnicze. Niniejsza praca ma na celu przedstawienie informacji uzyskanych dzięki przeglądowi literatury i zastosowaniu kwestionariusza online, co zaowocowało danymi ilościowymi i jakościowymi, które umożliwiły uzyskanie różnych rozważań na temat rzeczywistych problemów, z jakimi borykają się ci pasażerowie, oraz aspektów, które są dla nich priorytetowe w sytuacjach takich jak wejście na pokład i zejście z pokładu. Ponadto staraliśmy się przybliżyć czytelnikom narzędzia, które kierowały całym procesem, a także zdefiniować terminy powszechnie używane w tej dziedzinie i w ramach badania przeprowadzonego przez autorów. Miłej lektury!