Habib ur Rehman Makhdoom / Iqra Habib
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No presente estudo, tentámos desvendar algumas das tácticas de gestão que ajudarão a enfrentar os desafios da atual era dinâmica e sugerir algumas estratégias para sustentar o capital humano da organização. O estudo explorou a relação entre a RSE e a TQM e o seu impacto simultâneo na intenção de rotação dos trabalhadores. Além disso, o papel mediador do empenhamento organizacional entre a TQM, a RSE e a intenção de rotação dos trabalhadores também é explicado. A investigação baseia-se num estudo empírico realizado em empresas de base têxtil que operam no Paquistão, envolvendo a aplicação de práticas de RSE e TQM e o seu impacto simultâneo nas intenções de rotação dos trabalhadores. É desenvolvido um modelo concetual teórico para organizar um mecanismo através do qual a TQM e a RSE têm impacto na intenção de rotatividade dos trabalhadores, com a mediação do compromisso organizacional. A teoria e os dados recolhidos junto dos trabalhadores verificaram o estudo subjacente e sugeriram que, se a direção de uma organização pretende manter o seu capital humano, deve incorporar a RSE e a TQM na sua estratégia empresarial, uma vez que estas variáveis influenciam significativamente a intenção do trabalhador de abandonar a organização.
