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Este livro tenta examinar empiricamente a influência das recompensas na melhoria do desempenho dos funcionários, bem como determinar os princípios de abordagens eficazes para a gestão do desempenho na Universidade Koya, na região do Curdistão/Iraque. Um questionário de pesquisa foi elaborado usando o Google Form e distribuído aos funcionários, e 72 funcionários responderam ao questionário. Além disso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com sete funcionários. Os dados obtidos a partir do questionário foram analisados quantitativamente utilizando o programa SPSS versão 20 para ferramentas estatísticas descritivas e estatísticas inferenciais. Além disso, os dados recolhidos a partir das entrevistas semiestruturadas foram analisados qualitativamente utilizando o software HyperResearch. Os resultados deste livro revelaram que existe uma relação positiva significativa, mas fraca, entre remuneração por mérito, não monetária, salário, benefícios e necessidades dos funcionários e desempenho dos funcionários. Existe uma relação negativa entre bónus e incentivos e o desempenho dos funcionários. No entanto, pode-se notar que o desempenho individual não é adequadamente recompensado, assim como não receberam formação suficiente para melhorar o seu desempenho.
