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A inclusão financeira tornou-se uma medida importante do crescimento económico inclusivo na África do Sul, bem como noutras partes do mundo. Mas se a inclusão não pode ser medida com exatidão, os decisores políticos e os participantes no mercado tomam decisões inadequadamente informadas. Este livro discute um novo método quantitativo para construir índices de inclusão financeira para as nove províncias. As tendências do índice são utilizadas para avaliar o estado da inclusão financeira no passado recente e para fazer recomendações para uma política de desenvolvimento do sector financeiro. O país registou melhorias na inclusão financeira desde 1994. Desde então, registou-se um aumento do acesso e da utilização de serviços financeiros. No entanto, entre 2015 e 2018, registou-se uma redução global dos serviços financeiros. O declínio foi fortemente influenciado por choques económicos, como a diminuição do rendimento em várias províncias, a diminuição da extensão do crédito ao sector privado, o aumento da taxa de desemprego e o aumento dos riscos para as infra-estruturas financeiras. A inclusão financeira em 2018 voltou ao nível registado em 2014, após um declínio que começou em 2016.
