Amma Serwah Boateng / Narine Sarsgyan
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Die Zufriedenheit der Stakeholder ist heutzutage ein unverzichtbares Kriterium für den Erfolg eines Projekts. Die Erfüllung der Anforderungen der Stakeholder ist jedoch eine Herausforderung, da sich diese Anforderungen im Laufe des Projekts weiterentwickeln. Frühere Untersuchungen zeigen, dass Stakeholder durch die kontinuierliche Interaktion mit einem Projekt mehr Informationen erhalten und dass aufgrund dieser erhöhten Informationslage neue Anforderungen oder Änderungswünsche auftreten können. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Forschungsfrage „Wie entstehen aus Sicht der Manager im skandinavischen Managementkontext neue Anforderungen wichtiger Stakeholder und wie werden diese gemanagt?' zu beantworten, indem untersucht wird, auf welche Weise neue Anforderungen von Stakeholdern entstehen und wie Manager mit diesen neuen Anforderungen umgehen, wenn sie auftreten. Die Ergebnisse dieser Studie bestätigen, dass trotz sorgfältiger Planung auch in der Ausführungsphase von Projekten neue oder geänderte Anforderungen und damit Änderungswünsche auftreten.
