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Comment les constructions sociales et culturelles du genre influencent-elles le travail et la vie des assistants sociaux ? Comment s’identifient-ils à leur travail et quel est le rapport entre celui-ci et le processus de formation de l’identité ? Comment gèrent-ils le travail émotionnel ? Comment la catégorie a-t-elle été touchée par les nouvelles configurations du travail ? À la recherche de réponses, ce travail présente une analyse des conditions et des relations de travail dans le service social, ainsi que de la relation entre les constructions sociales du genre, le travail émotionnel et le service social, en présentant les résultats d’une recherche menée auprès d’assistants sociaux de Goiânia/GO. Au-delà de constater la présence massive des femmes dans le travail social, il est nécessaire de montrer comment la pratique professionnelle est orientée par le genre et comment la profession est influencée par des valeurs et des pratiques, culturellement et historiquement associées à l’univers féminin. Ainsi, ce travail nous invite à remettre en question la division sexuelle du travail, la répartition inégale des tâches domestiques et l’importance et l’utilisation du temps libre, en donnant la parole aux protagonistes de cette profession : les assistantes sociales.