Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Celem niniejszej pracy było przedstawienie strategii komunikacyjnej przyjętej przez McDonald’s w związku z kryzysem. McDonald’s został zaatakowany za sprzedaż produktów uważanych za niezdrowe dla społeczeństwa, które w ostatnim czasie coraz bardziej interesuje się takimi kwestiami jak otyłość, lepsza jakość życia i ideał piękna związany z szczupłą sylwetką. Ponadto ceni sobie informacje, edukację i kulturę. Zmiana menu nie była jedynym środkiem przyjętym przez sieć restauracji w celu obrony swojej marki. W tym celu przyjęto całą strategię komunikacyjną. Pojawiła się zatem hipoteza, że jednym z wielu środków przyjętych w celu przekonania grupy docelowej i obrony marki jest edukacja. Przedstawimy strategię komunikacyjną McDonald’s na podstawie reklam zamieszczonych w magazynie Veja, reklam wyświetlanych w punktach sprzedaży, gazecie Folha de S. Paulo oraz na stronach internetowych firmy. Komunikacja McDonald’s w czasach kryzysu ma na celu edukowanie konsumentów lub przekazywanie wizerunku firmy, która troszczy się o te kwestie, jako strategii mającej na celu przekonanie grupy docelowej i przyciągnięcie nowych konsumentów wśród dorosłych.