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Ziel dieser Studie ist es, den Einfluss der mit dem Dienstalter verbundenen Gewöhnung auf die Qualität der Krankenpflege in Tunesien zu erforschen. Zwar stellt die Berufserfahrung einen Hebel für die Kompetenz dar, doch geht sie manchmal mit einem emotionalen Rückzug, einer belastenden Routine und einer fortschreitenden psychologischen Ermüdung einher. Die Ergebnisse zeigen, dass 60 % der Krankenpfleger mit mehr als fünf Jahren Berufserfahrung eine Ermüdung in ihrer Praxis verspüren, 52 % Schwierigkeiten haben, ihr Einfühlungsvermögen aufrechtzuerhalten, und 37 % einen Wechsel des Dienstes in Betracht ziehen. Diese Zahlen zeigen die schleichenden Auswirkungen der Gewöhnung auf die Beziehung zwischen Pfleger und Pflegebedürftigem. Obwohl sie als Schutzmechanismus fungiert, kann sie langfristig die Qualität der Pflege beeinträchtigen. Darüber hinaus hatten 74 % der Teilnehmer noch nie eine Schulung zum Umgang mit emotionaler Erschöpfung erhalten, obwohl 81 % einen entsprechenden Bedarf anmeldeten. Die Studie unterstreicht die Bedeutung einer gezielten Begleitung, um beruflichem Verschleiß vorzubeugen. Die Aufwertung der Erfahrung, die Anpassung der Personalpolitik und das Angebot psychologischer Unterstützung sind allesamt notwendige Hebel, um das menschliche Engagement der Pflegekräfte und die Qualität der Beziehung zu den Patienten zu erhalten.
