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Questo studio si propone di esplorare l’influenza dell’assuefazione, legata all’anzianità, sulla qualità dell’assistenza infermieristica in Tunisia. Se da un lato l’esperienza professionale è una leva per la competenza, dall’altro è talvolta accompagnata da un disimpegno emotivo, da una routine pesante e da un graduale affaticamento psicologico. I risultati mostrano che il 60% degli infermieri con più di cinque anni di anzianità si sente annoiato nella pratica, il 52% ha difficoltà a mantenere la propria empatia e il 37% sta pensando di cambiare reparto. Queste cifre rivelano gli effetti insidiosi dell’assuefazione sul rapporto tra curante e paziente. Sebbene agisca come meccanismo di difesa, a lungo termine può minare la qualità dell’assistenza. Inoltre, il 74% dei partecipanti non aveva mai ricevuto una formazione sulla gestione dell’affaticamento emotivo, mentre l’81% ne ha espresso la necessità. Lo studio sottolinea l’importanza di un supporto mirato per prevenire il burnout. La valorizzazione dell’esperienza, l’adeguamento delle politiche del personale e l’offerta di un supporto psicologico sono leve necessarie per mantenere l’impegno umano degli operatori sanitari e la qualità del loro rapporto con i pazienti.
