Aheibam Dinamani Singh / Raju Barthakur
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Il concetto di un Centro di agevolazione per i cittadini a sportello unico, denominato Jan Suvidha, è stato avviato nel maggio 2007 a Tezu, sede del distretto di Lohit, come primo passo verso la fornitura di un modello trasparente e autosufficiente di e-governance nello stato di Arunachal Pradesh. Successivamente, sono stati istituiti i centri Jan Suvidha a Singchung (maggio 2008), Khonsa (agosto 2008), Yingkiong (settembre 2008), Namsai (novembre 2008) e Bomdila (maggio 2009). Il concetto di Jan Suvidha è stato ideato nel maggio 2007 dall’allora amministrazione distrettuale di Lohit con l’obiettivo primario di fornire tutti i servizi ai cittadini sotto 'un unico tetto utilizzando i computer'. Allo stesso tempo, avrebbe avuto lo scopo di trasformare l’apparato amministrativo, passando dal vecchio sistema manuale a un sistema elettronico di governance, in linea con i cambiamenti in atto negli altri stati del paese in particolare e in tutto il mondo in generale. Se da un lato, tale mossa ha portato a un’espansione calibrata della fornitura di un meccanismo di governance trasparente, adattandolo alle esigenze della popolazione di una determinata località.
