Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Książka ta analizuje interakcje obywateli na stronach internetowych rządowych (e-administracja). E-administracja, definiowana jako „dostarczanie informacji i usług rządowych online za pośrednictwem Internetu lub innych środków cyfrowych' (West 2000), ma potencjał poprawy relacji z obywatelami, przedsiębiorstwami i innymi organami rządowymi. Większość badań dotyczących e-administracji analizowała ją z perspektywy tego, co rząd oferuje online. Niniejsza książka przedstawia bardziej systematyczne podejście do e-administracji, analizując powody, dla których obywatele wchodzą w interakcje z rządem online. W artykule stwierdzono, że obywatele wchodzą w interakcje z rządem online z wielu powodów. Autorka dzieli te powody na transakcyjne, informacyjne i związane z uczestnictwem (e-demokracja). Badania wykazały również, że najmniej popularną formą interakcji obywateli online jest uczestnictwo w e-demokracji. Wykorzystując teorię instytucjonalną jako perspektywę analityczną, w badaniach tych oceniono e-administrację i interakcje obywateli online z ich rządami. Następnie omówiono implikacje wyników badań.