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La presente ricerca esamina la relazione tra il turnover del personale e la performance organizzativa, evidenziando al contempo l’effetto moderatore delle pratiche di gestione delle risorse umane. Di natura empirica, questo studio utilizza dati provenienti da 241 filiali bancarie affiliate alla Fédération des caisses Desjardins di Montréal. I nostri risultati dimostrano che il turnover del personale influenza la performance organizzativa. Inoltre, le nostre analisi hanno rilevato un effetto moderatore delle pratiche di gestione delle risorse umane. Infatti, osserviamo che l’impatto del turnover del personale sulla performance organizzativa è più negativo per le aziende quando queste adottano un maggior numero di pratiche di coinvolgimento. Inoltre, si osserva che l’impatto del turnover del personale sulle prestazioni organizzative è attenuato quando le imprese adottano un maggior numero di pratiche di coinvolgimento. Pertanto, questo studio consente ai manager di comprendere meglio l’effetto del turnover del personale sulle prestazioni organizzative e li aiuta ad adottare le strategie di risorse umane adeguate.