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Il Sistema Integrato di Gestione della Qualità (IQMS) è un modello utilizzato per la valutazione degli insegnanti in Sudafrica ed è in uso dal 1994. Lo studio ha fatto luce sullo sviluppo storico che ha plasmato l’attuale modello utilizzato per la valutazione degli insegnanti, in particolare dopo il 1994. L’IQMS come modello di valutazione è stato introdotto come risposta diretta al crollo del sistema di ispezione, che era autocratico e altamente soggettivo. Utilizzando un approccio basato su casi di studio, sono state selezionate appositamente due scuole di Soweto per la loro forte leadership e sono stati raccolti dati da undici insegnanti e due presidi. Lo studio mira a indagare il ruolo della leadership scolastica nella mediazione dell’IQMS a livello scolastico. Lo studio ha utilizzato interviste, questionari e analisi di documenti. La ricerca si occupa delle esperienze vissute dai singoli insegnanti nell’ambito dell’ambiente in cui si sentono più a loro agio. Questa ricerca è stata condotta da una posizione interpretativa che vede il mondo come costruito attraverso molteplici prospettive. Lo studio sostiene che la leadership a livello scolastico ha un ruolo di primo piano nella mediazione dell’IQMS, nonostante le tensioni che ne derivano.
