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Negli ultimi anni, il neuromarketing ha guadagnato molta attenzione tra gli esperti di marketing. Essendo una disciplina relativamente nuova che combina aspetti selezionati del marketing, della biologia e delle scienze umane, il neuromarketing promette una migliore comprensione del comportamento dei clienti sia per l’e-commerce che per la vendita al dettaglio in negozio. In questo libro, l’autore indaga alcuni aspetti chiave del neuromarketing come scienza - la sua identità complessa, la metodologia frammentata, le linee guida etiche e l’impatto sul comportamento dei clienti valutando la campagna digitale di Dove nel Regno Unito. La ricerca presentata nel libro è stata guidata dalla filosofia del positivismo e si è basata su un esperimento composto da due fasi: il tracciamento dello sguardo (tradotto in mappe di calore) e l’esperienza di acquisto in negozio. La ricerca ha rivelato la forte esistenza di reazioni inconsce dei consumatori, il potere degli stimoli visivi e l’elevata attività del vecchio cervello rettiliano durante la prima esposizione a nuovi stimoli. Tuttavia, il neuromarketing può essere una risposta per i marketer che cercano di ottimizzare o creare campagne digitali in modo da aumentare significativamente le vendite o il riconoscimento del marchio?
