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Jordanien hat seit 2014 in die Cloud-Computing-Technologie für elektronische Behördendienste investiert, um den Dienst in Form von Infrastructure as a Service (IaaS) bereitzustellen. Ziel dieser Studie war es, den Einfluss der Herausforderungen bei der Einführung von Cloud Computing auf E-Government-Dienste in Jordanien zu verstehen. Die Grundgesamtheit der Studie besteht aus der oberen, mittleren und operativen Ebene in den E-Government-Abteilungen. Es wurde eine umfassende Umfrage durchgeführt, um die Zielpopulation zu erfassen. Der Autor entwickelte einen Fragebogen, um die für die Durchführung der Studie erforderlichen Daten zu sammeln. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Annahme dieser Herausforderungen die E-Government-Dienste in Jordanien beeinflusst, wobei die größte Auswirkung auf die Herausforderungen der Integration und der Datenmigration zu verzeichnen ist. Das jordanische Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnologie ist der wichtigste Akteur und die federführende Behörde im jordanischen öffentlichen Sektor, die diese Aufgabe übernimmt. Tatsache ist, dass die gegenwärtigen IKT-Systeme und -Infrastrukturen für die Regierungsinstitutionen sehr gut auf einer eigenständigen Basis und als Einsiedelei funktionieren.
