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Handel, Vertrauen und Informationsmacht. Lehren aus dem Online-Handel. In diesem Buch geht es darum, wie Vertrauen die Entwicklung von Informationsinfrastrukturen leiten kann. Die Autorin, Tove Engvall, schlägt auch Wege für die Finanzmärkte vor und verweist auf kundenorientierte E-Finanzdienstleistungen. Der Wandel vollzieht sich immer schneller, sowohl in der natürlichen Welt mit dem Klimawandel und den globalen Veränderungen des Ökosystems als auch in der digitalen Welt und der Online-Vernetzung. Dies stellt alte Vorgehensweisen auf allen Ebenen der Gesellschaft in Frage und prägt auch die Machtverhältnisse. Letztendlich wirft es auch für uns alle Fragen darüber auf, welche Art von Leben und Gesellschaft wir auf diesem Planeten wollen und was als wertvoll angesehen wird. Die Ergebnisse einer ethnografischen Studie deuten darauf hin, dass der Einzelne auf einem globalen digitalen Marktplatz sehr verletzlich ist und die Mittel für die Vertrauenswürdigkeit auf verschiedenen Ebenen unzureichend sind, wodurch der Einzelne hohen Risiken und der Ungewissheit ausgesetzt ist, wem er tatsächlich vertrauen kann. Eine wichtige Schlussfolgerung ist, dass ein solches System Vertrauen gewährleisten muss, damit es zum Nutzen vieler funktionieren kann. Und dass digitale Aufzeichnungen und Archive eine entscheidende Rolle bei der Verwirklichung dieses Ziels spielen.
