Keyla Eben-Ezer Espinosa Vargas
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Lo scopo di questo studio è stato quello di gestire il burnout e l’intelligenza emotiva nel personale docente del Centro Regional de Educación Normal Dr. Gonzalo Aguirre Beltrán in situazioni di elevata richiesta di lavoro, nonché di analizzare i livelli di intelligenza emotiva e di burnout e l’impatto di un programma di intervento finalizzato alla gestione delle emozioni. È stato utilizzato un disegno misto concomitante annidato con una predominanza qualitativa. Sono stati utilizzati il Maslach Burnout Inventory (MBI) e il TMMS-24, oltre a tecniche come il diario emozionale, la mappatura dello stress, l’identificazione dei pensieri automatici e la respirazione diaframmatica. Il campione era composto da 14 partecipanti, considerando solo gli insegnanti per l’analisi. I risultati hanno permesso di individuare i livelli di burnout e di intelligenza emotiva, nonché i processi di riconoscimento, comprensione e regolazione emotiva, oltre a varie strategie di coping di fronte allo stress lavorativo. Si conclude che il rafforzamento dell’intelligenza emotiva attraverso interventi psicoeducativi può contribuire alla gestione dello stress e alla prevenzione del burnout nel campo dell’insegnamento.