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O livro centra-se em conceitos funcionais de gestão, em particular nas funções de produção e marketing. Explorou conceitos sobre a utilização óptima dos recursos na produção, a distribuição dos canais e a eficácia da unidade de estudo. O estudo analisou o mix de produtos para conhecer as funções de produção da empresa. Analisou também as estratégias de distribuição de canais praticadas pela empresa para conhecer a eficácia dos canais. A empresa obteve mais lucros e serviços através do canal indireto do que através do canal direto. Assim, o estudo concluiu que o canal indireto era mais eficaz do que o canal direto.
