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Die Menschheit lebt und arbeitet heute in zwei Welten - der physischen Welt und der Cyberwelt. Technische Mitarbeiter sind Angestellte, nicht unbedingt Fachleute der Informationstechnologie (IT), die in beiden Welten arbeiten und nahtlos die in den Welten verfügbaren Ressourcen nutzen, um die Unternehmensziele zu erreichen. Diese Kategorie von Mitarbeitern hat einzigartige Berufserfahrungen und ist komplizierter zu verwalten als die traditionelle Belegschaft. Die Arbeitszufriedenheit - ein messbares Ergebnis des Wohlbefindens der Mitarbeiter - ist nach wie vor ein entscheidender Indikator für die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter. Diese psychologische Gesundheit der Mitarbeiter, die für die Effektivität des Unternehmens, die globale Produktivität und die Eingliederung erforderlich ist, wird in der Regel anhand einer standardisierten Skala für die Arbeitszufriedenheit gemessen. Den bestehenden Skalen für die Arbeitszufriedenheit von Tech-Mitarbeitern mangelt es jedoch an Spezifität der Messung oder an kultureller Inklusivität. Außerdem werden die Skalen für die Arbeitszufriedenheit in der Regel ohne Anwendungsrichtlinien und ohne ausführliche Studien wie bei anderen Gesundheitsprodukten verwendet. In dieser Studie wurde daher eine Skala für die Arbeitszufriedenheit von Technikern im globalen Kontext entwickelt und validiert, ein Leitfaden für die Anwendung erstellt und eine Zulassungsstudie für die Skala durchgeführt.
