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Atualmente, a humanidade vive e trabalha em dois mundos - o mundo físico e o mundo cibernético. Os trabalhadores tecnológicos são empregados, não necessariamente profissionais de Tecnologia da Informação (TI), que trabalham em ambos os mundos e aproveitam perfeitamente os recursos acessíveis nos mundos para atingir os objectivos organizacionais. Esta categoria de trabalhadores tem experiências de trabalho únicas e é mais complicada de gerir do que a força de trabalho tradicional. A satisfação no trabalho - um resultado mensurável do bem-estar dos trabalhadores - continua a ser um indicador crucial da experiência profissional de um trabalhador. Este requisito de saúde psicológica dos colaboradores para a eficácia organizacional e para a produtividade e inclusão globais é normalmente medido através de uma escala de satisfação profissional padronizada. No entanto, as escalas de satisfação no trabalho existentes para os trabalhadores técnicos carecem de especificidade de medição ou de inclusão cultural. Além disso, as escalas de satisfação no trabalho são geralmente adoptadas para utilização sem diretrizes de aplicação e sem a realização de ensaios completos, como acontece com outros produtos de saúde. Por conseguinte, este estudo desenvolveu e validou uma escala de satisfação no trabalho para os trabalhadores do sector da tecnologia no contexto global, concebeu as suas diretrizes de aplicação e realizou um ensaio fundamental sobre a escala.
