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Das Buch befasst sich mit den Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz auf die Dienstleistungsbranche. Die Auswirkungen, Vorteile, Grenzen und die Zukunft von KI im Marketing verschiedener Dienstleistungssektoren wurden bewertet. Die in diesem Buch behandelten Sektoren sind Gesundheitswesen, Immobilien, Finanzdienstleistungen, digitales Marketing, Reisen & Tourismus, Bildung, Medien & Unterhaltung, Informationstechnologie und Gastgewerbe.