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Der Großhandelssektor muss sich mit neuen E-Consumption-Gewohnheiten und dem starken Wachstum der mobilen Nutzung auseinandersetzen. Die zentrale Herausforderung für 2016 besteht darin, Mobilgeräte in die Gesamtstrategie zu integrieren, um Daten zu nutzen und Verbraucher anzusprechen, die zunehmend mobil und nomadisch geworden sind. Um ihnen das richtige Produkt zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zum richtigen Preis anbieten zu können, werden Mobilgeräte zu einem wichtigen Verbündeten. Das Ziel dieses Buches ist es, sich in die Lage des Verbrauchers zu versetzen, um sein Verhalten gegenüber dem mobilen Marketing zu verstehen und so besser auf seine Erwartungen und Bedürfnisse eingehen zu können. Wir möchten herausfinden, ob die Verbraucher bereit sind, die neuen digitalen Tools in physischen Verkaufsstellen zu akzeptieren und sie über ihre Mobiltelefone zu nutzen. Wir stehen am Anfang des prädiktiven und analytischen Marketings, daher ist diese Frage für den Einzelhandel von entscheidender Bedeutung.