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Através de um curso online de Inglês para Fins Específicos (ESP): Comunicação em Enfermagem, o presente estudo examina a eficácia da voz síncrona e dos chats em linha baseados em texto como modos de instrução e comunicação na aprendizagem da utilização de perguntas abertas para sondagem em diálogos terapêuticos por participantes no estudo de investigação de língua não materna (NNS), estudantes de uma faculdade de enfermagem numa grande universidade das Filipinas. Com base numa série de resultados de investigação no domínio da educação em linha, o estudo de investigação examina as seguintes questões (1) qual o modo de interação - voz ou texto - que permite uma melhor aprendizagem das perguntas de sondagem por parte dos profissionais de saúde do SNS, através da observação da sua utilização em diálogos terapêuticos e em situações típicas dos contextos comunicativos quotidianos relacionados com os cuidados de saúde num curso em linha; (2) existem provas de que a capacidade de utilização de perguntas de sondagem por parte dos profissionais de saúde do SNS, desenvolvida através de práticas baseadas em texto num curso em linha, pode ser transferida para a sua fala e vice-versa; (3) qual o modo de interação - voz ou texto - que é considerado pelos participantes do curso em linha como mais eficaz para aprender a utilizar perguntas de sondagem em diálogos terapêuticos.
