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Attraverso un corso online di inglese per scopi specifici (ESP): Comunicazione in Infermieristica, il presente studio esamina l’efficacia delle chat online sincrone vocali e testuali come modalità didattiche e comunicative nell’apprendimento dell’uso di domande aperte per sondaggi nei dialoghi terapeutici da parte di partecipanti allo studio di ricerca non madrelingua (NNS), studenti di un istituto di infermieristica presso un’importante università delle Filippine. Basandosi su una pletora di risultati di ricerca nell’ambito dell’istruzione online, lo studio esamina le seguenti domande: (1) quale modalità interattiva - voce o testo - consente un migliore apprendimento delle domande di approfondimento da parte dei professionisti medici non madrelingua attraverso l’osservazione del loro uso nei dialoghi terapeutici e nelle situazioni tipiche degli ambienti comunicativi quotidiani legati all’assistenza sanitaria in un corso online; (2) Esistono prove che l’abilità di utilizzare domande di approfondimento da parte di professionisti medici non madrelingua sviluppata attraverso pratiche basate su testi in un corso online possa essere trasferita al parlato e viceversa? (3) Quale modalità interattiva (voce o testo) è percepita dai partecipanti al corso online come più efficace per imparare a utilizzare domande di approfondimento nei dialoghi terapeutici?
