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Lo studio ha analizzato il modo in cui i principi di pubbliche relazioni sono stati utilizzati nella comunicazione della campagna elettorale del 2014 in Sudafrica da parte della Democratic Alliance (DA), a confronto con l’ANC, l’EFF e Agang. Lo studio ha sostenuto che le pubbliche relazioni politiche dovrebbero essere strategiche, non limitarsi alla propaganda o alla 'manipolazione mediatica', e dovrebbero gestire la comunicazione tra i partiti e il pubblico. Attraverso uno studio comparativo di casi e un’analisi dei contenuti di 144 articoli del Cape Times, oltre al manifesto della DA, la ricerca ha rilevato che la comunicazione della campagna elettorale è stata prevalentemente reattiva piuttosto che proattiva. La DA e l’ANC si sono concentrate maggiormente sull’attaccare o contrastare gli avversari piuttosto che sul promuovere le proprie tematiche politiche. La copertura mediatica è stata dominata da controversie quali il caso Nkandla e la fallita fusione tra DA e Agang, che hanno danneggiato la reputazione dei partiti e messo a dura prova i rapporti con gli elettori. Lo studio conclude che la comunicazione politica dovrebbe essere più strategica, dialogica e bidirezionale per rafforzare le relazioni, il coinvolgimento pubblico e la partecipazione democratica.
