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Aujourd’hui, les universités publiques et privées doivent offrir aux étudiants des opportunités supplémentaires en plus des installations physiques afin d’attirer des étudiants potentiels et de retenir et satisfaire les étudiants actuels. À cet égard, le comportement discrétionnaire et hors rôle des universitaires et du personnel administratif, ainsi que les facteurs susceptibles d’accroître ce comportement dans les universités publiques et privées, sont devenus essentiels. Le rôle des responsables de chaque faculté et unité de ces universités dans l’influence qu’ils exercent sur les efforts supplémentaires des employés est important. Outre le leadership, en particulier le leadership éthique, l’éthique et le climat éthique, la satisfaction professionnelle des employés et leur engagement envers les universités ont suscité la curiosité en raison de leur impact sur le comportement citoyen des employés. Cet ouvrage examine plusieurs comportements organisationnels fondamentaux dans l’enseignement supérieur : le leadership, l’éthique, la satisfaction au travail, l’engagement organisationnel et le comportement citoyen organisationnel. Cet ouvrage devrait contribuer à éclairer les organisations de l’enseignement supérieur en proposant un modèle et être particulièrement utile aux universitaires et au personnel administratif des universités.
