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Oggi, sia le università pubbliche che quelle private devono offrire agli studenti opportunità aggiuntive rispetto alle strutture fisiche, in modo da attrarre gli studenti potenziali e mantenere e soddisfare quelli attuali. A questo proposito, il comportamento discrezionale ed extra-ruolo del personale accademico e amministrativo e i fattori che possono incrementare tale comportamento nelle università pubbliche e private sono diventati fondamentali. Il ruolo dei manager in ogni facoltà e unità di queste università nell’influenzare gli sforzi extra dei dipendenti è importante. Oltre alla leadership, in particolare la leadership etica, l’etica e il clima etico, la soddisfazione lavorativa dei dipendenti e il loro impegno verso l’università hanno attirato la curiosità in termini di impatto sul comportamento di cittadinanza dei dipendenti. Questo libro esamina diversi comportamenti organizzativi di base nell’istruzione superiore: leadership, etica, soddisfazione lavorativa, impegno organizzativo e comportamento di cittadinanza organizzativa. Questo libro dovrebbe contribuire a far luce sulle organizzazioni dell’istruzione superiore proponendo un modello ed essere particolarmente utile agli accademici e al personale amministrativo delle università.
