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Nell’era del Green Marketing 2.0, le piattaforme digitali sono diventate strumenti essenziali per promuovere la sostenibilità e influenzare il comportamento dei consumatori. Questo studio esamina come le campagne di marketing digitale, in particolare quelle che utilizzano i social media, le collaborazioni con influencer e lo storytelling eco-consapevole, influenzano le intenzioni dei consumatori verso l’acquisto di prodotti cosmetici sostenibili. Basandosi sulla Teoria del Comportamento Pianificato (TPB) e sul Modello di Comportamento del Consumatore Ecologico, la ricerca indaga il ruolo mediatore della consapevolezza ambientale, della fiducia nel marchio e del valore percepito nel guidare le intenzioni di acquisto ecologico. Utilizzando metodi sia qualitativi che quantitativi, lo studio analizza le risposte dei consumatori alle campagne digitali dei principali marchi di cosmetici sostenibili. I risultati rivelano che l’autenticità, la trasparenza e un impegno digitale coerente migliorano significativamente la fiducia dei consumatori e gli atteggiamenti positivi nei confronti dei cosmetici eco-compatibili. Questa ricerca evidenzia la crescente importanza delle strategie di comunicazione digitale nel promuovere modelli di consumo sostenibili e offre spunti concreti per i marketer che mirano a rafforzare il posizionamento del marchio nel settore della bellezza ecologica.
