Inicio > Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Analiza decyzji w branży hotelarskiej na Malcie
Analiza decyzji w branży hotelarskiej na Malcie

Analiza decyzji w branży hotelarskiej na Malcie

Alfred Quintano

125,98 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Empresa y gestión
ISBN:
9783639793598
125,98 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Kálamo Books
  • Librería Elías (Asturias)
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

Pracując intensywnie w branży turystycznej i hotelarskiej, autor zastanawiał się, co sprawia, że ludzie decydują się na wybór jednego dostawcy usług zamiast innego. Zawsze istnieje wiele powodów, dla których konsumenci decydują się w ten czy inny sposób. Te liczne powody są tym, co autor nazywa kryteriami wyboru decyzji (DCC). Ostateczny wybór jest wynikiem wielokryterialnej analizy decyzyjnej (MCDA) potencjalnego nabywcy. Początkowo badania miały na celu przeanalizowanie tych kryteriów, które sprawiają, że potencjalny klient wybiera między wieloma 5-gwiazdkowymi hotelami. 24 DCC zostały ujęte w ramy czterech perspektyw Zrównoważonej Karty Wyników. Priorytetyzacja 24 DCC zaowocowała hybrydową BSC lub Priorytetyzowaną Kartą Wyników (PSC), a następnie dwoma głównymi badaniami ilościowymi. Ankieta po stronie popytu skierowana była do potencjalnych klientów hoteli klasy superior. Badanie po stronie podaży skierowane było do kadry kierowniczej hoteli wyższej klasy na Malcie. Metoda MCDA wybrana do analizy odpowiedzi to Analytic Hierarchy Process (AHP). Kiedy porównano wyniki obu ankiet, widoczna była silna korelacja. Innymi słowy, menedżerowie hoteli na Malcie mają bardzo dobre pojęcie o tym, czego klient oczekuje od 5-gwiazdkowego hotelu.

Artículos relacionados

  • Managing TrumPolitical Projects
    Yasser Osman
    Corrupt politicians and businessmen have been using construction projects to funnel money to secret projects since the first iron shovels broke ground. Yet today, throughout the world, there is little if any protection from it. In many countries, governments themselves don’t just ignore these affairs. They sponsor them.Individual project managers – hired to manage a project’s o...
    Disponible

    14,97 €

  • Climbing The Ladder
    Delroy Constantine-Simms
    Climbing The Ladder is an introductory book to mentoring, for organizational decision makers, that may be considering, the feasibility of maintaining, adopting and diversify their organizational mentoring strategies.Most importantly, the author explains that mentoring can take the form of a one-time intervention or a lifelong partnership, which can be a formal structured progra...
    Disponible

    96,53 €

  • The Gen-Savvy Financial Advisor
    Cam Marston
    There have been big changes in consumers’ buying habits, and financial services are no exception, says Cam Marston, a world-renowned expert on generational issues in the marketplace. Understanding clients’ age-based points of view is an indispensable soft skill that you can use to establish connections and make sales. New attitudes about investing break down along generationa...
    Disponible

    14,82 €

  • Your First Job
    Mark Blayney
    Each year in the UK approximately half a million young people enter the world of work for the first time and begin to compete in their careers.And how well you cope with the pressures and demands of your first year of work can help determine how successful a career you will go on to have, and how far you will reach.But with Your First Job, you can get an unfair advantage over y...
    Disponible

    7,82 €

  • Successful Customer Relationship Management Programs and Technologies
    Riyad Eid
    The field of Customer Relationship Management (CRM) has broadened greatly in recent years as technological applications have expanded. Successful Customer Relationship Management Programs and Technologies: Issues and Trends offers the latest research and developments for researchers, practitioners, and academics alike. This volume contains case studies, methodologies, framework...
  • Feral Information Systems Development
    Kerr
    Management invests in large information systems in order to improve the effectiveness of their organization. However, when these systems fail to meet the needs of organizational employees, feral information systems (FIS) are created in order to assist workers with their jobs or to avoid existing organizational information systems. Feral Information Systems Development: Manageri...

Otros libros del autor

  • Analyse décisionnelle dans le secteur de l’hôtellerie à Malte
    Alfred Quintano
    Ayant beaucoup travaillé dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie, l’auteur s’est demandé ce qui poussait les gens à choisir un prestataire de services plutôt qu’un autre. Il existe toujours une multitude de raisons pour lesquelles les consommateurs se décident dans un sens ou dans l’autre. Ces nombreuses raisons sont ce que l’auteur appelle les critères de choix de décis...
    Disponible

    125,94 €

  • Analisi delle decisioni nel settore dell’ospitalità a Malta
    Alfred Quintano
    Avendo lavorato a lungo nei settori dei viaggi e dell’ospitalità, l’autore si è chiesto cosa spinga le persone a scegliere un fornitore di servizi piuttosto che un altro. Ci sono sempre una moltitudine di ragioni per cui i consumatori decidono in un modo o nell’altro. L’autore si riferisce a queste molteplici ragioni come criteri decisionali (DCC). La scelta finale è il risulta...
    Disponible

    125,96 €

  • Análise da decisão no sector da hotelaria em Malta
    Alfred Quintano
    Tendo trabalhado extensivamente nos sectores das viagens e da hotelaria, o autor questionou-se sobre o que levava as pessoas a optarem por um prestador de serviços em vez de outro. Há sempre uma multiplicidade de razões que levam os consumidores a decidir de uma forma ou de outra. Estas múltiplas razões são aquilo a que o autor se refere como critérios de decisão-escolha (CCD)....
    Disponible

    125,94 €

  • Entscheidungsanalyse in der Hotelbranche in Malta
    Alfred Quintano
    Der Autor, der bereits intensiv in der Reise- und Hotelbranche gearbeitet hat, fragte sich, was Menschen dazu bewegt, sich für einen Dienstleister und gegen einen anderen zu entscheiden. Es gibt immer eine Vielzahl von Gründen, warum sich Verbraucher so oder so entscheiden. Diese vielen Gründe bezeichnet der Autor als Entscheidungskriterien (Decision-Choice Criteria, DCC). Die ...
    Disponible

    125,94 €