Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
W ostatnich latach media społecznościowe szybko stały się wszechobecnym narzędziem marketingowym, które może łatwo wpływać na różne działy firmy, a tym samym mieć duży wpływ na całą działalność. Ponieważ obecnie stanowią one istotną część codziennego życia każdego z nas, firmy muszą aktywnie angażować się w tematy związane z mediami społecznościowymi, aby dotrzeć do swoich klientów i na przykład zaprezentować im swoje reklamy. Jednak media społecznościowe mogą również powodować szereg problemów, które potencjalnie prowadzą do kryzysów. W idealnym przypadku firma dysponuje wiedzą i zasobami, które pozwalają zapobiegać tym problemom. W przeciwnym razie nieuniknione jest przeprowadzenie ukierunkowanego zarządzania kryzysowego, stosując odpowiednie środki i procesy, aby nadal skutecznie działać na rynku. Niniejsza książka ilustruje ogólne działania związane z zarządzaniem kryzysowym, a także ich dostosowanie w kontekście mediów społecznościowych, kładąc silny nacisk na ich trwałość w organizacji.