Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Zrównoważona karta wyników (BSC) to przydatne narzędzie zarówno dla firm produkcyjnych, jak i usługowych. Wiele organizacji z sektora ubezpieczeniowego w Pakistanie korzystało z BSC, ale nie posiadało wyznaczonego personelu ani jednostki odpowiedzialnej za jego wdrożenie. Jeśli organizacje wyznaczą i przeszkolą określoną jednostkę oraz personel w zakresie wdrażania BSC, narzędzie to pomoże im poprawić wyniki, ponieważ zapewnia satysfakcję klientów i pracowników, co jest kluczem do przetrwania i sukcesu. BSC jest narzędziem służącym do długoterminowego zwiększania wyników i maksymalizacji zysków, ponieważ koncentruje się jednocześnie na wszystkich czterech perspektywach, takich jak finanse, klienci, procesy biznesowe i pracownicy. W sektorze ubezpieczeniowym w Pakistanie najważniejszym czynnikiem wskazanym przez respondentów była satysfakcja klientów. Wyniki finansowe, procesy biznesowe oraz nauka i rozwój pracowników zajęły odpowiednio drugie, trzecie i czwarte miejsce. Ważnym wnioskiem z niniejszej pracy jest to, że termin BSC był nowy dla starszych pracowników firm ubezpieczeniowych, ponieważ nie był on częścią programu studiów. Obecnie jednak BSC jest podkreślane w środowisku akademickim jako część programu nauczania i przedmiot badań dla studentów kierunków biznesowych.
