Zarządzanie relacjami z klientami w branży bankowej

Zarządzanie relacjami z klientami w branży bankowej

Hari Sateesh

115,81 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
ISBN:
9786209373466
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Sobre IBD

Książka ta jest przydatna dla osób pracujących nad projektami CRM, pracowników banków, studentów studiów magisterskich i podyplomowych, a także dla naukowców zajmujących się badaniem satysfakcji klientów banków, lojalności klientów itp. Badanie opiera się na 4 bankach w Indiach, z których 2 należą do sektora publicznego, a 2 do sektora prywatnego. Jest to wyciąg z doświadczeń bankierów i klientów. Do celów analizy wykorzystano najlepsze narzędzia analityczne.

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