Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

Hari Sateesh

115,34 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
ISBN:
9786209376023
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Sobre IBD

Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.

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