Buh Amos Wung / Julius Atashili / Nde Fon peter
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Klienci mają wyraźne życzenia lub prośby dotyczące usług podczas wizyty w szpitalu; nieodpowiednie odkrycie ich potrzeb może skutkować niezadowoleniem. Zadowolenie pacjentów wpływa na utrzymanie ich w opiece HIV, przestrzeganie HAART i służy jako czynnik determinujący supresję HIV. Celem niniejszego badania było ilościowe określenie satysfakcji klientów z usług związanych z HIV w Bamenda oraz określenie związku między satysfakcją a cechami społeczno-demograficznymi/strukturalnymi klientów. Badanie przekrojowe przeprowadzono na pacjentach zakażonych wirusem HIV, którzy w okresie od lipca do sierpnia 2014 roku byli poddawani obserwacji w regionalnym ośrodku leczenia szpitalnego w Bamenda. Zebrano dane na temat poziomu zadowolenia klientów z komunikacji między personelem a pacjentami, postaw personelu, prywatności i poufności oraz sytuacji kadrowej i udogodnień w szpitalu. Zebrane dane przeanalizowano za pomocą Epi Info w wersji 3.5.4, a satysfakcję klientów zmierzono za pomocą częstotliwości i procentów. Niniejsza książka przedstawia zatem wyniki dotyczące predyktorów satysfakcji pacjentów, które są bardzo przydatne dla osób odpowiedzialnych za politykę zdrowotną. Metodologia opisana w książce jest również nieoceniona dla studentów i badaczy chcących przeprowadzić badania przekrojowe.