Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Niniejsza publikacja dotyczy badania, w którym analizowano wpływ systemu e-Tax na jakość usług na przykładzie ugandyjskiej agencji podatkowej. Badanie skupiało się na klientach korzystających z systemu e-Tax do płacenia podatków i innych powiązanych usług. W badaniu zbadano wpływ wprowadzenia systemu e-Tax na jakość usług świadczonych podatnikom. W szczególności zbadano wpływ elektronicznych ocen, elektronicznych zeznań podatkowych oraz elektronicznych płatności na jakość usług. Dane pierwotne zebrano na podstawie próby 100 użytkowników systemu e-Tax w Ugandzie. Niniejsza publikacja zawiera wnioski i zalecenia wynikające z zebranych danych.