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Dieses Buch basiert auf einer praxisorientierten Untersuchung zu den möglichen Auswirkungen verschiedener Anreize (finanzieller und nicht-finanzieller Art) sowie der Mitbestimmung von Mitarbeitern auf deren Aufgabenmotivation und Leistung. Die eigentliche Untersuchung wurde unter Mitarbeitern mit Kundenkontakt in verschiedenen Finanzinstituten in Bangladesch durchgeführt. Diese Forschungsarbeit dürfte für diejenigen von großem Nutzen sein, die künftig Forschungen zu den Themen Motivation, Mitbestimmung von Mitarbeitern und Unternehmensleistung durchführen werden.