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Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Ziel dieses Beitrags ist es, die Moderatorenrolle des Risikos in der Beziehung zwischen wahrgenommenem Wert und Online-Kaufabsicht zu analysieren. Der multidimensionale und polysemische Aspekt der oben genannten Konzepte ist in den letzten Jahren in der Literatur ein Diskussionspunkt gewesen. Einigen Autoren zufolge kann der wahrgenommene Wert definiert werden als die Gesamtbewertung des Nutzens, den der Verbraucher durch den Online-Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf der Grundlage dessen, was er erhält und was er im Gegenzug erhält, erhält. Darüber hinaus kann der wahrgenommene Wert hier als ein Ergebnis der Gesamtbewertung des Verbrauchers sowohl der wahrgenommenen Vorteile, die er erhält, als auch der Opfer, die mit dem Online-Kauf verbunden sind, betrachtet werden. Auf der anderen Seite wird die Kaufabsicht, die im Marketing meist als Push-Faktor für den tatsächlichen Kauf eines Verbrauchers betrachtet wird, als subjektive Kaufwahrscheinlichkeit definiert, die auf dem Grad der Kaufabsicht und vor allem auf der Risikoaversion beruht, die natürlich unsicher ist und je nach den Erwartungen oder Antizipationen der Verbraucher als negativ, positiv oder neutral wahrgenommen werden kann. Es gibt verschiedene Dimensionen der wahrgenommenen Risiken, wie z. B. finanzielle Risiken, Datenschutz- oder Sicherheitsrisiken und psychologische Risiken.
