Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Celem niniejszego artykułu jest analiza roli ryzyka jako moderatora w relacji między postrzeganą wartością a intencją zakupu online. Wielowymiarowy i polisemiczny aspekt wyżej wymienionych pojęć był przedmiotem debaty w literaturze przez ostatnie lata. Według niektórych autorów, postrzeganą wartość można zdefiniować jako ogólną ocenę przez konsumenta korzyści oferowanych przez zakup produktów lub usług online w oparciu o to, co jest otrzymywane i co jest dawane w zamian. Co więcej, postrzeganą wartość można tutaj uznać za wynik ogólnej oceny konsumentów zarówno postrzeganych korzyści, które zostaną otrzymane, jak i poświęceń związanych z zakupem online. Z drugiej strony, najczęściej uważany w marketingu za czynnik popychający do rzeczywistego zakupu konsumenta, zamiar zakupu jest definiowany jako subiektywne prawdopodobieństwo zakupu oparte na stopniu planu zakupu, a przede wszystkim awersji do ryzyka, która jest naturalnie niepewna i może być postrzegana jako negatywna, pozytywna lub neutralna w zależności od oczekiwań lub przewidywań konsumentów. Istnieje kilka wymiarów postrzeganego ryzyka, takich jak ryzyko finansowe, ryzyko prywatności lub bezpieczeństwa, psychologiczne.
