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Un’organizzazione clinica è un luogo in cui vengono conservati e protetti i dati e le cartelle cliniche dei pazienti e tali informazioni devono essere trattate come private e confidenziali. Recentemente, il ricercatore ha condotto un’indagine sull’attuale sistema manuale in uso nella maggior parte delle cliniche governative malesi. La maggior parte degli intervistati ha risposto negativamente. Il ricercatore vorrebbe quindi superare le risposte negative implementando un nuovo sistema computerizzato basato sul web, chiamato Patient Information System (PIS). Il sistema PIS consente ai medici (amministrazione, medici e farmacisti) di gestire i processi di registrazione dei pazienti e di fissazione/prenotazione degli appuntamenti, di organizzare le cartelle cliniche dei pazienti e degli appuntamenti, di gestire i processi di diagnosi e di preparare le prescrizioni per i pazienti. I pazienti possono prenotare un appuntamento in questo sistema PIS e possono visualizzare i dettagli dell’appuntamento prenotato nel PIS in modo individuale in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, purché vi sia una connessione a Internet. Questa ricerca determina l’efficacia dell’uso di un sistema online nelle cliniche, nel tentativo di migliorare l’efficienza e la produttività tra medici e pazienti.
