Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
La fedeltà del cliente dipende fortemente dalla sua soddisfazione, che è la misura del soddisfacimento delle sue aspettative e dei suoi bisogni con un’esperienza piacevole del prodotto, del processo o del servizio. Tra le tante strategie, le aziende utilizzano l’innovazione per garantire la soddisfazione dei clienti con i loro prodotti o servizi, poiché oggi il mercato è altamente competitivo e le nuove idee, in qualsiasi modo, sono apprezzate se sono più efficaci per i clienti. È fondamentale per le aziende capire come l’innovazione influenzi le percezioni del proprio mercato di riferimento, al fine di investire in modo efficiente nell’innovazione. L’obiettivo di questa ricerca è valutare il ruolo dell’innovazione tecnica e non tecnica sulla fedeltà dei clienti in Turchia e in Germania.
