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Numa economia global em rápida evolução, as empresas enfrentam cada vez mais a pressão para reduzir custos, aumentar a eficiência e manter-se competitivas. Para muitas empresas, especialmente as dos países em desenvolvimento, a externalização da logística surgiu como uma ferramenta estratégica para atingir estes objectivos. No coração do sector agrícola do Quénia está a indústria dos lacticínios - uma tábua de salvação para milhões de pessoas, um contribuinte para a economia nacional e um fornecedor de alimentação diária. No entanto, por detrás de cada pacote de leite ou copo de iogurte há uma complexa cadeia de movimentação, armazenamento, coordenação e entrega. Para as empresas de processamento de lacticínios, a verdadeira batalha não é apenas produzir leite de qualidade - é colocá-lo no mercado de forma eficiente, segura e rentável. Este livro nasce de uma questão que se tornou mais premente a cada ano que passava no cenário do agronegócio em evolução no Quénia: pode a subcontratação da logística ajudar as empresas de transformação de lacticínios não só a sobreviver, mas também a prosperar? À primeira vista, a logística pode parecer uma operação de fundo - camiões, armazéns, rotas de entrega. Mas, na verdade, é a espinha dorsal do desempenho da cadeia de abastecimento.
