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È opinione diffusa che le piccole imprese contribuiscano in modo significativo all’attività economica. Il loro contributo all’economia comprende la creazione di posti di lavoro, la concorrenza, la crescita economica e l’innovazione. Inoltre, è dimostrato che un settore delle piccole imprese fiorente può contribuire a creare e mantenere la stabilità politica e sociale. È ampiamente riconosciuto che le imprese operano in un contesto commerciale turbolento, instabile e talvolta caotico. Molti imprenditori dedicano sempre più tempo a rispondere a eventi imprevisti in circostanze in cui hanno poco o nessun tempo per pianificare soluzioni o accumulare risorse. Sono poche le ricerche su come le piccole imprese reagiscono a tali eventi imprevisti. Gli operatori economici tendono a reagire agli eventi imprevisti in uno dei tre modi seguenti: ignorano l’evento, pianificano o improvvisano. Il termine 'improvvisazione' in questo contesto è utilizzato per indicare la convergenza temporale tra l’elaborazione di una soluzione e la sua attuazione. Questo libro esplora l’uso dell’improvvisazione come strategia legittima.
