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Cette étude analyse les mesures incitatives mises en place au sein de neuf institutions de microfinance (IMF) situées en Asie du Sud-Est (plus précisément au Cambodge, au Laos, au Vietnam et en Malaisie). Après un résumé de la littérature universitaire sur les structures incitatives pour les employés, l’étude se concentre sur le sujet des structures incitatives au sein des IMF et sur la manière dont les programmes d’incitation du personnel peuvent avoir un impact sur la mission sociale de ces banques. Une étude comparative est réalisée entre les programmes d’incitation du personnel de neuf IMF d’Asie du Sud-Est et leur impact sur leur performance sociale est analysé, sur la base d’entretiens menés avec les dirigeants de ces banques. Une analyse comparative est effectuée avec des banques commerciales en Europe, ce qui permet de mieux comprendre en quoi les programmes d’incitation du personnel diffèrent entre les organisations ayant une mission sociale et celles à vocation purement commerciale.
