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Stärkung von Retailer Brands im Automobilhandel zur Steigerung der Kundenloyalität

Stärkung von Retailer Brands im Automobilhandel zur Steigerung der Kundenloyalität

Patrick Roßmann

84,22 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
Springer Nature B.V.
Año de edición:
2019
Materia
Ventas y marketing
ISBN:
9783658249694
84,22 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

Die abnehmende Differenzierbarkeit von Fahrzeughändlern und die zunehmende Homogenität der von Fahrzeugherstellern verfolgten Markenstrategien erfordern zunehmend den Aufbau eines eigenständigen Händler-Markenmanagements. Patrick Roßmann entwickelt ein Untersuchungsmodell, dessen empirische Analyse die Relevanz verschiedener Determinanten für die Stärkung von Retailer Brand Images darstellt und zur Steigerung der Kundenloyalität gegenüber dem Händler führt. Es wird aufgezeigt, dass die Bedeutung der Manufacturer Brands überschaubar ist und dass die Anzahl der von den Händlern angebotenen Manufacturer Brands und der FIT zwischen Manufacturer Brand und Retailer Brand einen relevanten Einfluss ausüben.

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