Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Zapotrzebowanie na opiekę zdrowotną wzrosło. Odsetek osób starszych jest wyższy niż wcześniej, a rozwój medycyny umożliwia leczenie w szerszym zakresie. Kiedy społeczeństwo się zmienia, organizacja publicznej opieki medycznej również musi zostać ponownie przemyślana (Qvarsell, 1991). Ostatnio daleko idąca racjonalizacja w sektorze publicznym doprowadziła do pogorszenia warunków zarówno dla personelu, jak i pacjentów. Obecnie jest mniej czasu na interakcję wymaganą przez relację pielęgniarską. Pielęgniarki, jako ludzie, mają decydujące znaczenie dla jakości opieki. Ich osobowość wpływa na charakter relacji pielęgniarskich, a ich zachowanie obejmuje otwartość na potrzeby innych i traktowanie pacjentów jako całości (Bendz, 1995).